JetstarのようなNABのコアバンキング:Harte

Commonwealth Bankの最高情報責任者(CIO)Michael Harte氏は、ブリーフィングで、オーバーホールプロジェクトの「ジェットスター」としてナショナル・オーストラリア銀行のコア・バンキングのオーバーホールを肩を落としました。ブリーフィングで、彼自身および他の役員が、銀行自身の11億ドルの改革が技術的に2〜5そのライバルよりも数年前のことです。

Michael Harte(クレジット:CBA)

同銀行のプロジェクトは、2008年に最初に始まり、5億8000万ドルの見込み額を出したが、その後、ほぼ2倍の規模となった。Harteは昨日、進行中の価値が約11億ドルであることを確認した。

オーストラリアの大手銀行の中でも、同様のコア・オーバーホール・プロジェクトを開始した唯一の銀行は、ナショナル・オーストラリア・バンク(NAB)であり、UBank事業を新システムに先駆けて事業の他の領域に拡張した。

ハート氏によると、同地域の他の銀行はオーストラリア連邦銀行(CBA)と同様の戦略を持っていないとし、NABのコア・オーバーホールは「ジェットスターに似た全く異なる戦略」と呼んだ。 Harteは、NABの中核的な改革により、QantasのJetstar子会社が親会社から機能的に分離されているのと同様に、当グループが自社の業務の中で代替銀行を創設することになると説明した。

最高経営責任者(CEO)のラルフ・ノリス(Ralph Norris)最高財務責任者(CIO)とそのコア・バンキング・オーバーホール・プロジェクトの責任者、デイブ・カラン(Dave Curran)は、昨日、銀行の新しいリアルタイム・バンキング機能により、取引よりも高い視認性を得ることができ、以前に可能だったよりも早く(小切手預金でも)資金を移転することができます。同氏はまた、新しいシステムがいかに簡単な方法で銀行によって運営されているかを実証した。

Curran氏は、他の銀行のシステムが小切手の銀行間処理に及ぼす影響について質問したときに、「私たちはリアルタイムで、私たちは7日間であり、他の銀行はそうではありません」と述べています。時間の経過とともに…私たちはこの点に関して他の銀行によって後退している。

CBAの最高財務責任者(CFO)のデイビッド・クレイグ氏は、競争する銀行に関して、銀行の中核的な見直しがどのような打撃を与えているのか、投資家からよく聞かれると述べた。同氏は3年前、同社は競合他社に比べて2年前のことだと信じていた。

しかし、それは3年前のことだった」と彼は付け加えた。その時、他の銀行がCBAに従わなかったことに注目した。「私たちは5年先をスタートするとは思っていない」と彼は付け加えた。前に出てきた

ノリスCEOは、顧客サービスの呼び出し件数が減少し、顧客からの肯定的なコメントや、新しいGoalSaverデポジットプラットフォームのような新しい金融商品を展開する銀行の能力が合理化されていることから、加えて、Harte氏は、銀行の重大度1つのテクノロジー事件の数が劇的に減少したと指摘しました。これは、66件の停止があった2006年から94%減少しました。

しかし、ノリス氏は今後5〜10年の間に、銀行業界における最大の変化が到来すると語った。 「10年後の今日の銀行業は、今日の銀行業務と大きく異なる可能性が高い」と、次の世代の顧客は「60年代に構築されたシステムを受け入れることはできないし、バッチと定期的な遅延 ”

ハート氏は、2年前にCBAがコア・オーバーホール・プロジェクトに着手したとき、多くの人々はプログラムを「実行理由のために」危険な努力と見なしていたと述べた。コアバンキングの近代化プロジェクトが失敗した例は世界中に多くありました。しかし、CIOは、昨日の説明会では、CBAの見直しに関して「執行はもはや疑問視されていない」ことを示すと信じていると述べた。

アナリストたちは、銀行がライバルの成功を模倣するための扉を開けたかどうか、オーストラリアで最初に跳躍するかどうかについて疑問を呈した。 NABにはSAPとの関係があり、WestpacとSt GeorgeブランドはCSCとHogan製品との強力な関係を維持しています。

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ハート氏は、CBAはSAPとアクセンチュアのパートナーと契約上独占的な契約を結んだことは一度もなかったが、同銀行が同社の最高のスタッフを浸透させ、一般的に「市場」である。 「これは第三者に委託したものではなく、私たちがやるべきことです」Curranは言います。

Curran氏は、ANZ銀行の最高経営責任者(CEO)であるPhilip Chronicanは “明日はSAP製品を買うことができる”と述べているが、そのようなプロジェクトに取り組むための亀裂チームをまとめることは “労力を要する”。 「次の人は、私たちがやったことをしなければならず、まだ開いている間に銀行の心と魂を変えるのは容易ではない」と彼は語った。

Harte氏は、「自動スラムダンクだと思う人には幸運を祈る」と述べています。「SAPを選ぶにしても、少なくとも2〜3年は先行しています。

このイベントで、HarteとCurranは、プログラムに関連する支出額と、その費用がイニシアチブから発生した利益とどのように比較されるかについて、いくつかの質問をしました。

同銀行は、Bankwestを買収した後、当初は総予算を1億5000万ドル上げ、今年2月初旬にはさらに3億7000万ドルの資金を予定していた。 2月には、プロジェクトの複雑さが増しただけでなく、資金増額の正当性としてプロジェクトに余分な機能を追加する能力を挙げると、余分なお金が使われることについての詳細はほとんどなかった。

Harteは、プロジェクトのガバナンス統制を擁護し、銀行の取締役会が四半期ごとに会合して進捗状況を監督し、Norris自身が議長を務める社内スポンサーとの間で月例会合が開催されたと述べた。同銀行は、付加価値が返される可能性があるため、引き続きプロジェクトへの投資を行った、と彼は述べた。

Harte氏は、ITポートフォリオを担当するエンタープライズサービス部門は、年間約6億5,000万ドルの技術インフラストラクチャコストを含め、毎年約18億ドルの経費を管理していると述べた。コアバンキングの近代化プロジェクトは、3年間の期間内に総運用コストを約3億ドル節約すると予想されていた、と彼は述べた。また、オンデマンドインフラストラクチャ(パブリッククラウドとプライベートクラウドの両方)への移行が増加することから、銀行は節約を期待していました。

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