FTCは、AT&Tが無制限のデータでも速度を抑えるために何百万もの人を欺​​いたと言います

米連邦取引委員会(CFTA)は、数百万のスマートフォンユーザーを無制限のデータプランに「惑わした」と言われた後、携帯電話大手のAT&Tを訴えている。

FTCは、米国で2番目に大きい米国の携帯電話ネットワークが顧客に「無制限のデータ」を請求したが、ブラウズ速度を低下させたと、火曜日に発表した。場合によっては、速度が90%近く低下しました。

カリフォルニア州北部地方裁判所に提出された[PDF]、消費者の権利を守ることを義務づけられた連邦政府機関は、同社がモバイルスロットリング計画を明らかにするために「欺瞞的な失敗」を行ったと述べた。

FTC議長のエディス・ラミレス氏は、「無限は無制限を意味する」という3つの言葉で彼女の感情をまとめた。

彼女は次のように付け加えました。「AT&Tは顧客の無限のデータを約束し、多くの場合、その約束を果たすことができませんでした。

ここにFTCの苦情への一言があります。

FTCはAT&Tが無制限のデータを受け取るという顧客の明確な約束にもかかわらず、AT&Tは2011年に、平均的なユーザーがかなり簡単に通過できる、請求サイクルでわずか2GBのデータを使用した後にデータを抑制することを開始した。

代理店の主張によると、およそ350万人の個人顧客が2倍以上の抑制を受けた可能性がある。

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簡単に言えば、AT&Tは、顧客の無制限データプランの条件を契約中に変更することによって法律を破った。そして、AT&Tはその調整プログラムを「適切に」開示しなかった。

AT&Tは連邦通信委員会の管轄区域に入るが、FCCスタッフは相談し、FTCと緊密に連携して料金を請求した。

これに対して、AT&Tは、FTCの苦情を「根拠がない」と呼びかけ、FTCが会社を追放する理由を「困惑している」と述べた。

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「FTCの主張は根拠がなく、ネットワーク管理プログラムの内容とは何の関係もありません。それは、FTCが主要な無線プロバイダーと同様に、すべての顧客に最高のサービスを提供するためにネットワークリソースを管理し、完全に透過的で一貫性のある方法で行う企業に対して、この措置を講じる理由を迷っている法律と契約によって

今月2度目は同社が連邦政府に咬まれたことだ。

AT&Tは、10月の早い段階で、不正な第三者の料金で顧客に請求した後、8,000万ドルを消費者に支払うよう強制されました。

FTCは、同社が着信音やその他のテキストメッセージベースのコンテンツの購読について、通常、約10ドルの金額で、「他社からの料金で数億ドルの請求があった」と請求したと主張している。

AT&Tは、モバイルクレイミング(mobile cramming)と呼ばれる慣行で、顧客に課金した料金の少なくとも35%を維持したと言われています。

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