誤解を招く行為のための連邦裁判所訴訟Scoopon AU $ 1m

オーストラリア連邦裁判所は、オーストラリア競争および消費者委員会(ACCC)に有利な判決を下し、グループ購入ウェブサイトScooponに対し、虚偽または誤解を招く表現の結果として罰金として100万豪ドルを支払うよう命令した。

火曜日に伝えられた決定は、Scooponが、ウェブサイト上で取引で宣伝されている商品やサービスの一部について誤解を招くか、または虚偽の表現をするオーストラリア消費者法(ACL)に反して、また消費者が払い戻す能力について、実際に料金を請求したにもかかわらず、Scooponに取引を提供するリスクやコストはなく、1つの事業者に販売したバウチャーの30%が顧客によって償還されないことを知らせるためにこの声明の合理的な基礎がないにもかかわらず、

ACCCは、ScooponがACLの下での義務を果たすためにこの行動を起こしたシステムとプロセスを改善するために努力していることを理解していますが、この罰則は、 ACCC、 “ACCCの会長Rod Simsは今日の午後に言った。

Scooponとそのスタッフが今後2年間同様の誤解を招くまたは虚偽の表明に参加するのを防ぐため、連邦裁判所によって差し止め命令が与えられました。

裁判所はまた、ScooponがACCCの裁判費用を支払うよう命令し、オーストラリア消費者法の遵守を改善し、コミュニティサービス秩序として、ACLの問題に関する教育ワークショップを手配して実行します。データ駆動型マーケティングと広告(ADMA)のための協会は、オンラインで事業を運営する際に出現する可能性があります。

ACCCは、ビジネスの実践を改善し、中小企業や消費者を守るために引き続きこの分野でさらなる行動を取るだろう」とシムズ氏は付け加えた。「オンライントレーダーは、従来の小売業者と同じ義務を理解し、顧客や他のビジネスを誤解してはならない。 。

ACCCは、7月にScooponをオーストラリア連邦裁判所に最初に持ち込んだが、今年はその行為について消費者と企業の両方から苦情があふれていた。

ACCCは、オンライン競争と消費者向けの問題に対して、コンプライアンスと施行の優先順位を定めています」と、Sims氏は言いました。企業は、消費者や他の企業に代理を行う際に合理的な根拠が必要です。

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「スクーポンが始まって以来、Scooponは、顧客体験を改善するための取引の選択と管理のプロセスを改善し、グループ購入プラットフォームに対処する消費者の信頼を高めることを目的としたADMA行動規範の創設者でもあります。 7月の声明で発表した。

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